La plateforme tout-en-un de service pour les concessionnaires GM
Plus de 90 concessionnaires GM partout au Canada sont passés à Kimoby pour gérer leur service et constatent des revenus de service plus élevés, de meilleurs scores de satisfaction et des clients qui reviennent. Une seule plateforme gère chaque interaction client, entièrement intégrée à votre DMS. Avec Kimoby, vous obtenez :
Forfaits et prix S’inscrire maintenant
Communication et technologie de service (SLT)
La plupart des concessionnaires jonglent avec des outils déconnectés qui frustrent autant les clients que les équipes. Kimoby regroupe tout sur une seule plateforme économique et facile à utiliser :
- Messagerie texte bidirectionnelle avec rappels automatisés, mises à jour de statut et suivis
- Vidéo au client avec résumés générés par IA et suppression de bruits de fond
- Estimations numériques avec approbations détaillées depuis le téléphone du client
- Inspections multipoint numériques avec rapports pour les clients
- Paiements mobiles incluant le financement avec Affirm
Marketing et fidélisation de la clientèle service
Maintenez votre atelier occupé avec des campagnes automatisées qui ciblent vraiment les bons clients. Lancez des campagnes de rappel de sécurité du constructeur avec correspondance VIN, faites le suivi des travaux refusés, faites la promotion de la saison des pneus et envoyez des offres à durée limitée. Le bon message rejoint le bon client au bon moment.
Paiements en personne
Connectez vos terminaux de paiement directement à vos bons de travail. Pas de ressaisie, pas d'erreurs, plus de paperasse. Offrez à vos clients l'expérience de paiement haut de gamme qu'ils attendent, avec des options de financement via Affirm intégrées directement.