Service Communications Program
Le programme GM DDS Service Communications a pour objectif d’améliorer l’expérience de maintenance de véhicule en ligne en s’appuyant sur des partenariats certifiés et une gamme complète d’outils numériques innovants, tels que les inspections numériques, la prise de rendez-vous en ligne, la messagerie texte, les présentations vidéo et les paiements en ligne.
Ces solutions permettent aux clients de bénéficier d’une vision claire de l’état de leur véhicule et de comprendre les raisons des services recommandés.
Elles contribuent ainsi à instaurer la confiance, à simplifier le processus et à offrir une expérience d’entretien plus transparente et collaborative.
Pour toute question concernant le programme, l’équipe GMCC Dealer Digital Support reste à votre disposition pour vous accompagner et vous guider dans les étapes nécessaires.
Une fois l’inscription complétée, votre GMDC confirmera avec vous le choix du partenaire ainsi que des prochaines étapes.
Vous pouvez nous joindre au 800-655-2594 ou par courriel à info@gmdealerdigital.ca.
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AutoSync
AutoSync offre une suite intégrée de solutions logicielles automobiles qui regroupent la publicité numérique, la conversion en ligne et les opérations en concession afin d’optimiser la performance globale des concessionnaires. En améliorant l’efficacité des processus et la performance des équipes de vente, AutoSync aide les concessionnaires à être plus rentables.
Fournisseur exclusif de Xtime au Canada, AutoSync permet aux concessionnaires franchisés partout au pays d’accéder à une technologie de service de calibre mondial. Xtime aide les concessionnaires et les constructeurs à répondre aux attentes des clients en matière de valeur, de simplicité et de confiance dans les opérations du service après-vente. La plateforme transforme l’expérience de service en augmentant la fidélisation, l’efficacité opérationnelle, la satisfaction de la clientèle et les revenus des opérations fixes.
En savoir plus S’inscrire maintenantKimoby
Plus de 90 concessionnaires GM au Canada font confiance à Kimoby pour gérer leur département de service. Notre plateforme tout-en-un regroupe la messagerie texte bidirectionnelle, la vidéo-client, les estimations numériques, les inspections multipoints, les paiements mobiles et en personne, la gestion des véhicules de courtoisie et les campagnes marketing—le tout intégré à votre DMS. Fini la gestion de multiples outils déconnectés. Le résultat : des approbations plus rapides, de meilleurs scores CSI et une expérience client qui fidélise et fait revenir vos clients.
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